IT Support & Managed IT Services untuk Bisnis Anda

Solusi IT Support, Network, Server, Cloud, dan Cybersecurity untuk membantu perusahaan menjaga infrastruktur teknologi tetap stabil, aman, dan mendukung operasional bisnis.

  • 20+ Tahun Pengalaman
  • 33 Provinsi Coverage
  • 24/7 IT Support
  • 50+ Client

Dipercaya untuk Mendukung Operasional IT Bisnis

Mengapa Trijaya Solution?

Trijaya Solution merupakan pilihan tepat karena didukung oleh pengalaman lebih dari 20 tahun dalam menangani berbagai kebutuhan teknologi informasi dan operasional IT secara profesional. Layanan ini menawarkan solusi IT dari hulu ke hilir yang mencakup cakupan luas, mulai dari penyediaan workstation, network, server, cloud, hingga cybersecurity. Untuk menjamin kelancaran operasional bisnis, Trijaya Solution menghadirkan dukungan berskala nasional melalui jaringan service point dan mitra di berbagai wilayah Indonesia, yang sangat cocok untuk mendukung perusahaan dengan banyak cabang, kantor, maupun outlet. Selain itu, fleksibilitas layanan juga menjadi keunggulan utama melalui ketersediaan penanganan secara onsite maupun remote yang dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda.

IT Support di Berbagai Wilayah Indonesia

Kami menyediakan layanan outsourcing IT Desktop Support dan pemeliharaan infrastruktur komputer yang didukung oleh tenaga ahli berpengalaman dan tersertifikasi. Trijaya Solution telah dipercaya oleh berbagai perusahaan di Indonesia untuk mengelola kebutuhan IT agar operasional bisnis berjalan lancar, optimal, dan efisien. Berbekal jaringan mitra dan service point di 33 provinsi, kami siap menjadi mitra terpercaya untuk layanan IT Desktop Support di perusahaan Anda.

Onsite Support | Remote Support | Multi-Location | 24/7 Support | End-to-End Solution | Maintenance & Warranty

Cakupan Wilayah Layanan: Banda Aceh, Denpasar, Serang, Bengkulu, Gorontalo, DKI Jakarta, Jambi, Bandung, Semarang, Surabaya, Pontianak, Banjarmasin, Palangka Raya, Samarinda, Tanjung Selor, Pangkalpinang, Tanjungpinang, Bandar Lampung, Ambon, Sofifi, Mataram, Kupang, Jayapura, Manokwari, Pekanbaru, Mamuju, Makassar, Palu, Kendari, Manado, Padang, Palembang, Medan, Yogyakarta, dan kota-kota lainnya.

Bagaimana Kami Bekerja?

01 Konsultasi

Memahami kebutuhan dan masalah IT.

02 Assessment

Menganalisis kondisi infrastructure.

03 Solution

Menyusun solusi dan scope pekerjaan.

04 Implementation

Implementasi dan deployment.

05 Maintenance

Monitoring dan preventive maintenance.

06 Reporting

Dokumentasi dan laporan pekerjaan.

Masih Ada Pertanyaan?

Temukan jawaban lengkap tentang layanan instalasi, maintenance, dan support IT yang kami tawarkan untuk infrastruktur bisnis Anda.

Apakah Trijaya Solution bisa melakukan instalasi dan maintenance jaringan LAN/WAN untuk kantor atau retail?

Ya, kami melayani instalasi dan maintenance jaringan LAN/WAN secara lengkap. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang networking infrastructure, tim ahli kami siap merancang dan mengimplementasikan solusi jaringan yang optimal untuk bisnis Anda.

Layanan Instalasi Jaringan kami mencakup:

  • Network Design & Planning - Merancang topologi jaringan sesuai kebutuhan dan skala bisnis Anda
  • Instalasi Kabel LAN & Fiber Optik - Pemasangan profesional dengan standar industri (Cat6, Cat6A, Cat7)
  • Router & Switch Configuration - Setup dan konfigurasi untuk performa optimal
  • Wireless Access Point (WiFi) - Instalasi dan optimasi coverage area
  • Network Maintenance - Monitoring 24/7, troubleshooting, dan regular maintenance
  • WAN Optimization - Multi-lokasi dan branch office connectivity
  • Network Security - Implementasi firewall dan security protocols

💡 Keuntungan: Jaringan yang stabil meningkatkan produktivitas hingga 40%, mengurangi downtime, dan mengoptimalkan traffic data untuk operasional yang lancar.

Kami melayani instalasi untuk kantor kecil hingga enterprise dengan multi-lokasi di seluruh Indonesia. Konsultasi gratis tersedia untuk menentukan solusi terbaik sesuai budget dan kebutuhan Anda.

Layanan apa saja yang berkaitan dengan server, firewall, dan infrastruktur network security?

Trijaya Solution adalah spesialis infrastruktur jaringan dan server dengan sertifikasi profesional. Kami menyediakan solusi lengkap untuk server infrastructure dan network security Anda.

Layanan Server & Infrastructure kami meliputi:

  • Instalasi & Konfigurasi Server - Bare Metal Server, Rack Server, Virtual Server (Hypervisor)
  • Server Maintenance & Monitoring - Patch management, performance optimization, 24/7 monitoring
  • Firewall Installation (Cisco, Mikrotik, Fortinet, Unifi) - Setup dan konfigurasi sesuai kebutuhan security
  • Firewall Maintenance & Update - Rule management, security patches, dan regular audits
  • Juniper Installation & Setting - Enterprise-grade networking solutions
  • Backup & Disaster Recovery - NAS Synology, Cloud backup, dan recovery planning
  • Network Segmentation & VLAN - Pemisahan traffic untuk keamanan maksimal
  • VPN & Remote Access Setup - Koneksi aman untuk remote workers

🔒 Keamanan Terjamin: Dengan firewall profesional, kami melindungi data bisnis Anda dari ancaman cyber dengan monitoring real-time dan automatic threat detection.

Tim kami tersertifikasi untuk berbagai brand networking equipment dan siap memberikan solusi customized sesuai threat level dan compliance requirement perusahaan Anda.

Saya memiliki kantor/outlet di berbagai kota. Apakah Trijaya Solution bisa melayani semua lokasi dengan Retail & Outlet Solution?

Ya, Trijaya Solution melayani retail dan outlet cabang solution untuk multi-lokasi di seluruh Indonesia. Kami memiliki service point dan partner di 33 provinsi, sehingga siap mendukung infrastruktur IT Anda di manapun berada.

Retail & Outlet Cabang Solution kami mencakup:

  • Standardized IT Infrastructure Setup - Konsistensi sistem di semua cabang
  • Network Integration Head Office - Outlet - Hub and spoke topology, central monitoring
  • POS System Installation & Support - Point of Sale integration untuk retail operations
  • Local Helpdesk & On-site Support - Tim support di setiap lokasi untuk respons cepat
  • Centralized Monitoring & Management - Dashboard terpusat untuk manage semua outlet
  • Hardware Deployment & Replacement - Logistik dan instalasi perangkat ke seluruh lokasi
  • Disaster Recovery Planning - Backup kontinyu untuk business continuity

📊 Skalabilitas: Solusi kami dapat dengan mudah ditambah sesuai pertumbuhan jumlah outlet Anda tanpa perlu redesign infrastruktur.

Coverage Area Kami: Banda Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Lampung, Serang, Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Pontianak, Banjarmasin, Palangkaraya, Samarinda, Makassar, Manado, dan kota-kota strategis lainnya.

Apa saja yang termasuk dalam paket Manage IT Support (MSM) dari Trijaya Solution?

Manage IT Support (MSM) kami adalah layanan comprehensive untuk semua kebutuhan IT support Anda dengan SLA terjamin. Kami menangani troubleshooting, maintenance, dan optimasi infrastruktur IT Anda secara proaktif.

Paket Manage IT Support kami mencakup:

  • 24/7 Helpdesk & Remote Support - Tim support via chat, email, phone, atau TeamViewer untuk respons cepat
  • Hardware Troubleshooting - Diagnosa dan perbaikan masalah PC, laptop, printer, scanner
  • Software & Virus Troubleshooting - Anti-virus update, malware cleaning, system optimization
  • Network Troubleshooting - Diagnosa dan perbaikan masalah koneksi, latency, bandwidth issues
  • Server Monitoring & Maintenance - Monitoring real-time, patch management, backup verification
  • Preventive Maintenance - Scheduled maintenance untuk meminimalkan downtime
  • User Support & Training - Bantuan penggunaan aplikasi dan system untuk end-users
  • Hardware & Software Inventory Management - Tracking lisensi software dan asset hardware
  • Performance Reporting - Laporan berkala tentang system health dan optimization recommendations

⚡ SLA Terjamin: Response time sesuai severity level - Critical (1 jam), High (4 jam), Medium (8 jam), Low (24 jam) dengan uptime guarantee hingga 99.9%.

Paket dapat disesuaikan dari basic hingga enterprise dengan harga yang kompetitif. Tidak ada biaya tersembunyi - hanya fixed monthly cost untuk peace of mind IT operations Anda.

Apakah Trijaya Solution juga melayani instalasi dan maintenance sistem khusus seperti Starlink, CCTV, Fire Alarm, dan NAS?

Ya, kami melayani instalasi dan maintenance untuk berbagai sistem khusus di luar IT networking standar. Tim multidisiplin kami siap menangani kebutuhan infrastruktur yang lebih spesifik untuk melengkapi solusi bisnis Anda.

Layanan Spesialisasi kami meliputi:

  • Instalasi Starlink & Internet Satelit - Setup profesional, optimasi antenna positioning, troubleshooting connection
  • CCTV System Installation & Maintenance - Pemasangan kamera IP, NVR/DVR setup, cloud recording configuration, maintenance berkala
  • Fire Alarm System Installation & Service - Instalasi sensor, control panel, testing & compliance, maintenance preventif
  • NAS (Network Attached Storage) Setup - Synology, QNAP installation, RAID configuration, backup automation, disaster recovery
  • UPS & Power Management - Battery backup system installation dan maintenance untuk business continuity
  • PABX & Telephone System - Installation, configuration, dan maintenance sistem telepon untuk kantor
  • Fiber Optik Deployment - Cabling, splicing, testing, dan documentation
  • Access Control System - Pintu otomatis, kartu akses, biometric system installation

🔧 One-Stop Solution: Dengan layanan komprehensif kami, Anda tidak perlu mencari vendor berbeda untuk setiap kebutuhan infrastructure - semua bisa ditangani oleh satu team yang koordinatif.

Semua instalasi dilakukan oleh teknisi bersertifikat dan terlatih dengan warranty yang jelas serta support berkelanjutan setelah installation. Hub kami untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik dan dapatkan quotation tanpa biaya konsultasi.